Quality Function Deployment

Der wirkungsvollste Ansatz besteht nun darin, dies bereits im Entwurfsstadium neuer Produkte konsequent zu verfolgen und durch geeignete Maßnahmen sicherzustellen. Dabei gilt es die Kundenbedürfnisse früh und eindeutig zu erkennen und ggf. angemessen zu berücksichtigen.

Eine der inzwischen weltweit erfolgreichsten Methoden dazu ist "Quality Function Deployment" (QFD). Das erste QFD-Konzept wurde bereits 1966 von Yoji Akao in Japan vorgestellt und hat sich zu einem echten Erfolgsmodell namhafter japanischer Firmen entwickelt.

Wir setzen QFD seit Jahren als systematisches Management- und Planungsinstrument für erfolgreiche kundenorientierte Produktstrategien unter besonderer Berücksichtigung kritischer Qualitätsmerkmale über alle Stadien der Produktentstehung bis hin zur Vemarktung ein.